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1 VAGA DE Coordenador de Call Center EM Brasília / DF
Coordenador de Call Center
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Brasília / DF
Home Office
Efetivo/CLT
Requisitos: ensino superior completo. Necessária experiência comprovada em carteira. experiência na área em clínicas/hospitais. Atividades: coordenar equipe de supervisores, trabalhando a motivação, observações dos sistemas de atendimento, feedbacks e monitorações, assegurando o alcance das metas, respeitando as regras da empresa. Participar da manutenção de campanhas, identificando as tendências que impactam no atendimento, contribuindo para os processos de melhoria da empresa. Preparar, analisar e apresentar periodicamente ao gerente da área, indicadores de performance geral da equipe. Atender necessidades internas e externas de informações relativas à produtividade, qualidade e eventuais celência nos resultados.
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