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2 VAGAS DE Chefe de Recepção EM Brasília / DF
Chefe de Recepção
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 1.600,000 Por Mês
Brasília / DF
Efetivo/CLT
Local: Taguatinga norte e asa sul. Atividades: Coordenar e otimizar os serviços do atendimento dado aos usuários da instituição pelo auxiliar administrativo, jovem aprendiz da recepção; Acompanhar e otimizar os serviços de atendimento dado aos usuários da instituição no controle de acesso dado pelo auxiliar administrativo, o agente de portaria e vigilante; Coordenar o serviço e o atendimento telefônico dado aos usuários da instituição pelo telefonista; Elaborar escala de trabalho, férias e conferir o ponto dos colaboradores de sua supervisão; Zelar pelo cumprimento do contrato de interação dos processos; Manter atualizados e aplicados os instrumentos normativos do setor; Cumprir com o plano de ação setorial junto à sua equipe; Levantar e monitorar os resultados dos indicadores do setor, tomando as ações de melhoria cabíveis; Elaborar comunicados, relatórios e fluxogramas relativos aos serviços executados; Levantar necessidade de treinamentos visando à melhoria continua dos processos; Treinar novos colaboradores e orientá-los de acordo com a função o qual irá executar; Desenvolver atividades delegadas pela chefia imediata; Respeitar e conhecer os instrumentos normativos do setor como instruções de trabalho, contrato de interação de processos, políticas do hospital e outros que venham ser determinados; Executar outras tarefas correlatas à área. Requisitos: experiência como chefe de recepção ( ou mais), ensino médio completo (desejável superior), pacote office básico, disponibilidade de horário, noções sobre guias de atendimento de convênio e tabelas tiss/tuss, conhecimento em sistema de prontuário eletrônico. Boa comunicação, atendimento humanizado, resolutividade e bom relacionamento interpessoal. Benefícios: Vt + Va.
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