Seguimento da empresa: segurança
Salário: a combinar
Benefícios: a combinar
Local de trabalho: valparaíso de goiás go
Descrição das atividades:
Atender chamadas de clientes, fornecendo informações precisas e soluções eficazes.
criar e implementar processos para otimizar o atendimento ao cliente.
Monitorar e avaliar a qualidade do atendimento, garantindo que os padrões de excelência sejam mantidos.
Identificar e resolver problemas, buscando sempre a satisfação do cliente.
Manter registros detalhados de todas as interações com clientes.
Colaborar com outras equipes para melhorar continuamente os processos e o atendimento ao cliente.
Requisitos:
Experiência comprovada em call center ou em atendimento ao cliente. Experiência em criação de processos e monitoramento de qualidade. Excelente comunicação verbal e escrita.
Habilidade para resolver problemas de forma rápida e eficaz.
Capacidade de trabalhar em um ambiente e sob pressão.
Será considerado um diferencial: experiência em criação de processos e monitoramento de qualidade.
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