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1 VAGA DE Atendente EM Brasília / DF
Atendente
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Brasília / DF
Efetivo/CLT
Gerente de eventos Responsabilidades e atribuições: Atendimento ao cliente e gestão de relacionamento: Responsável pelo atendimento integral ao cliente, desde a primeira consulta até o pós-Evento. Isso inclui a coleta e organização de informações sobre expectativas e necessidades do cliente, acompanhamento da equipe de atendimento nesse processo, e a proativa identificação de oportunidades para superar as expectativas. Manter um relacionamento próximo e duradouro com os clientes, buscando fidelização. Gestão de orçamentos e propostas: Realizar a revisão detalhada de orçamentos, garantendo a precisão e a competitividade das propostas. Acompanhar o processo de propostas, registrando e analisando os resultados (ganhas e perdidas) para identificar áreas de melhoria e otimizar estratégias futuras. Logística e operações: Controlar e acompanhar todas as demandas logísticas dos eventos, garantindo a eficiência e a na entrega de serviços. Interagir com os diferentes setores da empresa (produção, cozinha, etc.) para assegurar a perfeita coordenação e execução dos eventos. Pós-Vendas e feedback: Acompanhar o pós-Venda, coletando feedback dos clientes para aprimorar os serviços e identificar oportunidades de melhoria contínua. Utilizar o feedback para ajustar processos e garantir a satisfação do cliente. Elaboração de cardápios e propostas criativas: Elaborar cardápios criativos e personalizados, considerando as necessidades e preferências dos clientes, bem como as tendências do mercado. Apresentar propostas inovadoras e personalizadas para cada evento. Gestão de equipe: Gerir e liderar a equipe de eventos, delegando tarefas, oferecendo suporte e treinamento, e promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo. Motivar e desenvolver a equipe para alcançar os objetivos da empresa. Negociação e fechamento de contratos: Realizar negociações eficazes com clientes, buscando o melhor resultado para ambas as partes. Elaborar e fechar contratos, garantindo a clareza e a legalidade dos termos acordados. Inteligência de mercado: Acompanhar as tendências de mercado, identificando oportunidades de novos negócios e propondo estratégias para expandir o alcance e a receita da empresa. Realizar pesquisas de mercado e análise da concorrência para manter a empresa competitiva. Requisitos: experiência comprovada em gestão de eventos no ramo alimentício. Habilidade comprovada em gestão de equipes. Domínio em negociação e fechamento de contratos. Conhecimento em logística de eventos. Capacidade de organização e planejamento. Excelente comunicação e relacionamento interpessoal. Proatividade e capacidade de resolução de problemas.
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