1 VAGA DE Assistente de Cobrança EM Brasília / DF

Função/cargo da vaga:

Assistente de Cobrança

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Brasília / DF

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Assistente de cobrança Responsabilidades e atribuições: Contato telefônico e/ou presencial com clientes devedores para cobrança de valores em atraso, utilizando diferentes técnicas de negociação e buscando soluções amigáveis para quitação das dívidas. Emissão de boletos, notas promissórias e outros documentos relacionados à cobrança, garantindo a precisão e o cumprimento dos prazos. Acompanhamento rigoroso do processo de pagamento, desde a emissão do boleto até a confirmação do crédito na conta da empresa, registrando todas as etapas no sistema. Controle da inadimplência, monitorando indicadores-Chave de desempenho (kpis) e identificando tendências para a tomada de decisões estratégicas. Negociação de dívidas com clientes, propondo alternativas de pagamento que atendam às necessidades de ambas as partes e minimizem os impactos da inadimplência. Elaboração de relatórios e análises sobre a performance da carteira de clientes, identificando os principais motivos de inadimplência e propondo ações de melhoria. Atualização constante do cadastro de clientes, garantindo a precisão das informações para otimizar o processo de cobrança. Recebimento de pagamentos via diversos meios (boleto, cartão de crédito, depósito bancário, etc.), conferindo os valores e registrando as transações no sistema. Suporte administrativo à equipe de cobrança, realizando tarefas como organização de documentos, arquivamento e atendimento a solicitações internas. Interação com outras áreas da empresa, como vendas e atendimento ao cliente, para garantir a eficiência do processo de cobrança. Manutenção de planilhas e relatórios de cobrança, garantindo a organização e a precisão das informações. Apuração de indicadores de performance da área de cobrança. Participação em reuniões e treinamentos para aprimoramento das habilidades de negociação e gestão de cobrança. Cumprimento das normas e procedimentos internos da empresa, garantindo a segurança e a conformidade das informações. Proatividade na busca de soluções para problemas e desafios relacionados à cobrança. Domínio de ferramentas de informática, especialmente planilhas eletrônicas e softwares de gestão. Requisitos: Ensino médio completo. (desejável ensino superior cursando ou completo em administração, ciências contábeis ou áreas afins). experiência comprovada na área de cobrança. Domínio de técnicas de negociação e comunicação. Boa organização e capacidade de lidar com metas e prazos. Habilidade para trabalhar em equipe e sob pressão. Conhecimento em informática (pacote office). Desejável conhecimento em sistemas de gestão erp.

Cód. 11523930
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