1 VAGA DE Analista de Tráfego EM Brasília / DF

Função/cargo da vaga:

Analista de Tráfego

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

R$ 3.000,000 Por Mês

Cidade/Estado:

Brasília / DF

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Salário a combinar Atribuições principais Analisar, dimensionar e controlar o tráfego das ligações. Planejar e acompanhar os serviços e resultados da operação. Acompanhar e analisar os indicadores de desempenho da operação. Comunicar ao coordenador de operação as ocorrências de atendimento. Dimensionar e alocar recursos baseado na demanda do atendimento e no perfil dos operadores. Otimizar escalas, turnos de trabalho e equipes, buscando ganhos de produtividade. Emitir diariamente relatórios de volumetria de atendimento. Coletar informações necessários ao controle dos indicadores de desempenho. Construir clima organizacional sadio, relacionando-se bem com as equipes.

Cód. 9780213
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