Empresa: confidencial
Regime de contratação: clt
Local de trabalho: saan
Salário: R$ 3.800,00 + vt + va
Horário de trabalho: 08 às 18h segunda à sexta
Requisitos:
Ensino superior completo.
Pacote office
Experiência com relacionamento do cliente, gerenciamento, gestão de conflitos e atendimento ao cliente.
Conhecimento do mercado imobiliário e suas particularidades.
Domínio de ferramentas de análise de dados para embasar tomadas de decisão.
Atribuições do cargo:
Garantir que a experiência do cliente em todas as etapas do relacionamento com a empresa de empreendimentos imobiliários seja positiva, construindo relações sólidas e duradouras baseadas na confiança, transparência e excelência no atendimento.
Atendimento personalizado aos clientes, garantindo uma comunicação clara e eficiente.
Resolução de dúvidas, reclamações e sugestões dos clientes de forma rápida e eficaz.
Acompanhamento pós-Venda para garantir a satisfação do cliente e a fidelização.
Colaboração com equipes internas para assegurar a entrega de serviços de alta qualidade.
Análise de feedbacks para identificar oportunidades de melhoria nos processos e procedimentos.
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