1 VAGA DE Analista de Processos EM Brasília / DF

Função/cargo da vaga:

Analista de Processos

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Brasília / DF

Descrição da vaga:

Local de trabalho: brasília – df Vaga: analista de processos Escolaridade: ensino superior completo na área de ti. Certificação obrigatória: certificação itil v3 experiência: em implantação de processos — (experiência com contratos usando ust será um diferencial): Atividades: levantamento e desenho de processos; documentação de processos; implantação de processos de gerenciamento de serviços e das disciplinas itil; apoio na Implantação do cmdb; configurações diversas na ferramenta de gerenciamento de projetos; configurações e ajustes na ferramenta de itsm; gerenciamento da adequação do Atendimento aos processos estabelecidos para incidentes, problemas e mudanças; atualização da base de conhecimento com a criação de artigo que facilitará o atendimento De novas demandas geração de relatórios; otimizar scripts e processos de atendimento; desenvolver documentação e desenho para melhoria contínua de processos.

Cód. 2027126
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