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1 VAGA DE Assistente de Atendimento EM Brasileira / PI
Assistente de Atendimento
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Brasileira / PI
Home Office
Efetivo/CLT
Assistente de atendimento interno home office Efetivo Remoto Vaga também para pcd Somos uma empresa farmacêutica que há maistrata da vida. Com o propósito de transformar conhecimento em saúde pra sua vida, construímos nossa história com ousadia, inovação e espírito visionário. Nossa razão de existir é promover saúde de alta qualidade para que as pessoas possam aproveitar cada momento. Temos um amplo portfólio de medicamentos de diversas especialidades, como ginecologia, oncologia e cardiologia, para atender os pacientes em sua integralidade e individualidade, com formulações eficientes e inovadoras. São mais de 100 marcas em mais de 200 apresentações. Queremos que aqui você encontre o seu lugar! Somos considerados um excelente lugar pra se trabalhar, segundo o gptw. Estabelecemos relações de transparência e confiança com nossos mais de 3 mil colaboradores e estimulamos a mobilidade como ferramenta de desenvolvimento profissional. A saúde e bem-Estar norteiam nossas decisões. #porquesetratadavida Responsabilidades e atribuições No dia a dia você irá: Atender todos os canais de comunicação da central do colaborador, garantindo o atendimento aos clientes internos (colaboradores) conforme os procedimentos, políticas internas e prazos estabelecidos Estabelecer uma comunicação clara e empática com os clientes internos, identificando suas necessidades por meio de sondagem ativa e oferecendo a melhor solução para cada solicitação Analisar e localizar materiais de apoio, procedimentos e políticas internas, assegurando que as informações fornecidas durante os atendimentos sejam corretas e completas Facilitar o rastreamento das informações do setor, realizando a categorização adequada e o registro de chamados/atendimentos no sistema e nas planilhas de controle Reportar à liderança falhas nos sistemas de atendimento e incidentes críticos que envolvam riscos à segurança ou impactem os colaboradores, a reputação da empresa ou a qualidade dos produtos, garantindo a resolução adequada Dominar as políticas e normas internas relacionadas ao escopo de atendimento, apontando necessidades de aprimoramento nos processos, fluxos e scripts de atendimento. Informações adicionais + informações Local de trabalho (base): teletrabalho (disponibilidade para encontros presenciais em são paulo, de forma planejada) Horário: segunda-Feira a sexta-Feira das 8 às 17h. Para colaboradores libbs As inscrições serão até Os requisitos diferenciais poderão ser priorizados para a seleção dos candidatos para a próxima etapa Não é permitida a participação em processos seletivos internos diferentes simultaneamente. Benefícios pra você! Vale refeição Vale alimentação Medicamentos libbs 100% Convênio farmácia vidalink Ppr programa de participação dos lucros e resultados da companhia Estacionamento, vale transporte ou fretado (aplicável somente para atuação em turnos) Programa use: subsídio para compra do equipamento que será utilizado para o trabalho, podendo utilizá-Lo para fins pessoais Benefícios flexíveis (totalpass, seguro de vida, previdência privada, assistência médica, odontológica e auxílio alimentação). Requisitos e qualificações Para participar do nosso processo: Ensino superior completo ou cursando Conhecimento do pacote office. Como se candidatar Para se candidatar a esta vaga, faça seu cadastro no site: candidate-Se Faça parte do grupo de vagas de emprego home office no telegram e receba em primeira mão entre aqui #vempralibbs Somos uma empresa farmacêutica que há maistrata da vida. Com o propósito de transformar conhecimento em saúde pra sua vida, construímos nossa história com ousadia, inovação e espírito visionário. Nossa razão de existir é promover saúde de alta qualidade para que as pessoas possam aproveitar cada momento. Temos um amplo portfólio de medicamentos de diversas especialidades, como ginecologia, oncologia e cardiologia, para atender os pacientes em sua integralidade e individualidade, com formulações eficientes e inovadoras. São mais de 100 marcas em mais de 200 apresentações. Queremos que aqui você encontre o seu lugar! Somos considerados um excelente lugar pra se trabalhar, segundo o gptw. Estabelecemos relações de transparência e confiança com nossos mais de 3 mil colaboradores e estimulamos a mobilidade como ferramenta de desenvolvimento profissional. A saúde e bem-Estar norteiam nossas decisões. Contamos com uma unidade fabril em embu das artes, centros logísticos em embu e varginha e com nosso time administrativo trabalhando 100% remoto, com acesso à coworkings em todo o mundo. 0compartilhamentoscomparilhe para ajudar alguém!.
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