1 VAGA DE ASSISTENTE DE SUPORTE DE TI *REMOTO* EM Blumenau / SC

Função/cargo da vaga:

Suporte Técnico

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Blumenau / SC

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Freelancer/MEI

Descrição da vaga:

ASSISTENTE DE SUPORTE DE TI ?? Oportunidade para a empresa SISTEMPOSTOS (franquia da Linx Sistemas), na vertical de postos de combustíveis, localizada em Blumenau/SC. Você gosta de resolver problemas, encontrar soluções e estar sempre aprendendo? Está buscando uma oportunidade de trabalho no mundo da tecnologia? Então essa vaga é para você! Responsabilidades e atribuições: Atendimento via acesso remoto, chat, telefone, WhatsApp e GLPI; Comunicação clara e objetiva com a equipe; Acompanhar o cliente, dar retorno e cuidar do problema até a resolução; Recomendar modificações ou melhorias nos processos; Classificação assertiva dos chamados (categoria e urgência). Requisitos e qualificações: Ensino médio completo; Conhecimento de informática, sistemas e redes; Compreender a situação do cliente e o impacto no seu processo (empatia); Compreender e transmitir informações de forma lógica e clara; Estabelecer uma ordem para realização das atividades (urgência, impacto e priorização de tarefas); Postura de especialista, demonstrando conhecimento e passando segurança nas interações. São diferencias: Conhecimento prévio referente à empresa Linx Sistemas e ao produto Autosystem; e Linux. Conhecimentos prévios com relação a redes, sistemas operacionais e banco de dados; Cursos na área de tecnologia. ? EXPEDIENTE: Segunda a sexta das 08h às 12h e das 13h30 às 17h30. Sábados das 08h às 12h. • ?? BENEFÍCIOS E REMUNERAÇÃO: Vaga PJ, salario compatível com a função, bonificações, trabalho 100% home office.

Cód. 11537923
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