Atribuições e
? Abertura e acompanhamento de sinistro de todos os ramos: (fiança, imobiliário, automóvel, residencial, vida, equipamentos portáteis, empresarial, etc).
? Resgate de títulos de capitalização: auxiliar no preenchimento do formulário de resgate, contato e acompanhamento com as imobiliárias para que mandem os documentos corretos em tempo considerável e quando recebido a documentação completa, envio dos documentos para seguradora.
? Acompanhamento dos prazos de sinistro, verificar e cobrar as seguradoras para que paguem o sinistro e resgate no tempo correto.
? Auxiliar na anotação dos acordos, separar e acompanhar a quitação.
? Auxiliar no atendimento ao cliente e verificação de e-Mails e pendencias.
? Lançamentos dos sinistros no sistema de gerenciamento.
? Atendimento telefônico e presencial de clientes relacionado a sinistro e uso da plataforma de atendimento.
experiências ehabilidades
Superior cursando ? Administração, processos gerenciais.
Conhecimento: conhecimento no pacote office (word, excel, outlook) e na utilização do windows e uso de internet.
Conhecimentos específicos: desejável conhecimento básico prévio na área de sinistro de segurosum diferencial.
experiência profissional/vivência: atendimento ao público, atendimento telefônico, organização.
Perfil
Habilidades: iniciativa, auto confiança, fácil aprendizado, prestatividade, agilidade, flexibilidade.
Competências: trabalho em equipe, pro atividade, criatividade, capacidade de analisar e processar informações, senso crítico.
Expectativas de desempenho: tomada de decisão, agilidade, comprometimento, capacidade de organização.
Benefícios
Vale transporte, vale refeição, vale alimentação, plano odontológico plano de saúde
Escolaridade
Ensino superior
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