1 VAGA DE Assistente de SAC EM Blumenau / SC

Função/cargo da vaga:

Assistente de SAC

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Blumenau / SC

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Segmento: Loja de moda Descrição:- Assegurar que os meios de comunicação da empresa, estejam em funcionamento; - Assegurar que todas as mensagens sejam respondidas nos canais da marca; - Responder e acompanhar o tempo de resposta nos tickets dos dashboards dos parceiros (marketplaces); - Auxiliar no processo de compra, solicitações de trocas e devoluções do(a) cliente, em todos os canais virtuais da marca; - Verificar e acompanhar possíveis problemas nas entregas; - Atualizar informações no sistema; - Criar novos artigos para o guide da empresa; - Acompanhar, monitorar e auxiliar na melhorias dos kpis vinculados ao sac Requisitos: Buscamos profissional com graduação completa ou em andamento em marketing, publicidade, jornalismo, psicologia ou áreas correlatas. experiência nas atividades descritas. Conhecimento em pacote office (word e excel). Conhecimento no sistema zendesk, ou similar, será um diferencial. Horário: Comercial Local: Blumenau/sc (Informação Confidencial) Benefícios: Vale alimentação; Convênio sesi odontológico; 50% de desconto em compras na loja; Unimed ( após experiência).

Cód. 9104053
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