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1 VAGA DE Assistente de Relacionamento EM Blumenau / SC
Assistente de Relacionamento
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Blumenau / SC
Home Office
Efetivo/CLT
Possuir ensino médio completo e conhecimento com pacote office (word e excel). Diferencial vivência na área de atendimento ao cliente. Atendimento ao consumidor nos diversos canais oferecidos (0800, chat, marketplace, procon omni e e-Mail). Garantir suporte ao cliente com dúvidas, reclamações, sugestões e registrar no sistema de atendimento. Classificação e acompanhamento dos atendimentos recebidos em sistema para geração de relatório. Contato com áreas de apoio para resolução de problemas. Apresentar soluções e alternativas apropriadas em todos os processos. Manter registro das interações com o cliente, classificando o motivo do contato em sistema de atendimento e arquivar documentos quando necessário. Auxiliar e verificar os informativos recebidos através do procon para direcionamento e ações necessárias junto ao jurídico. Oportunidade temporária / 13:36 às 22:16 (seg a sex) e 13:00 às 17:00 (sáb alternados) Vale transporte e restaurante na empresa.
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