1 VAGA DE Assistente de DP EM Blumenau / SC

Função/cargo da vaga:

Assistente de DP

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Blumenau / SC

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Atribuições e ? Atender aos clientes e registrar os incidentes? E solicitações?: via movidesk, (Informação Confidencial), (Informação Confidencial)e e-Mail? ? Abertura de tarefas para área de desenvolvimento via runrun-It? ? Apoio a rotinas administrativas gerais da empresa. experiências ehabilidades ? experiência com suporte ? Prezam sempre pela empatia, cordialidade e receptividade nas abordagens com clientes externos e internos ? Responder pelas validações das situações dos chamados ? Validar a qualidade / assertividade do atendimento junto ao cliente ? Alertar o analista responsável e coordenação sobre situações de não aceite da solução apresentada ao cliente ? Monitorar os chamados que estão aguardando informações e buscá-Las junto aos clientes ? Monitorar os chamados que estão aguardando atendimento e solicitar ação junto aos analistas responsáveis ? Repassar posição de chamados aos clientes quando solicitado ? Contribuir para a melhoria dos processos do seu e dos demais departamentos da empresa ? Obedecer às regras pré-Definidas pela empresa e pelos gestores do departamento ? Participar de treinamentos quando convocado ? Executar outras atividades correlatas ao seu cargo e/ou a pedido de sua liderança imediata. Perfil ? ? Perfil analítico ? Gostar da área de tecnologia ? Gostar de trabalhar em equipe ? Resiliência. Jornada Comercial Benefícios Plano de saúde, vale refeição, vale transporte Escolaridade Ensino médio.

Cód. 8898446
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