1 VAGA DE Assistente de Atendimento EM Blumenau / SC

Função/cargo da vaga:

Assistente de Atendimento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Blumenau / SC

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Possuir ensino médio completo e conhecimento com pacote office (word e excel). Diferencial vivência na área de atendimento ao cliente. Atendimento ao consumidor nos diversos canais oferecidos (0800, chat, marketplace, procon, omni e e-Mail). Garantir suporte ao cliente com dúvidas, reclamações, sugestões e registrar no sistema de atendimento. Classificação e acompanhamento dos atendimentos recebidos em sistema para geração de relatório. Contato com áreas de apoio para resolução de problemas. Apresentar soluções e alternativas apropriadas em todos os processos. Manter registro das interações com o cliente, classificando o motivo do contato em sistema de atendimento e arquivar documentos quando necessário. Auxiliar e verificar os informativos recebidos através do procon para direcionamento e ações necessárias junto ao jurídico. Oportunidade temporária / 08:00 às 17:12 (seg a sex) e 09:00 às 13:00 (sab alternados) Vale transporte e restaurante na empresa.

Cód. 9340108
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