1 VAGA DE Analista de Suporte EM Blumenau / SC

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Blumenau / SC

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Atribuições e Atuar na resolução das ordens de serviço no suporte philips (os?S recebidas de nossos clientes) Documentar informações do cliente e problemas técnicos recorrentes para apoiar programas de qualidade de produto e desenvolvimento de produto Responder às perguntas dos clientes por (Informação Confidencial)ou por e-Mail escrito na internet ou férias de bate-Papo Desenvolver e fornecer compartilhamento de conhecimento junto com outros membros da equipe de operações de suporte Avaliar os problemas do cliente e escalar para níveis mais altos dentro das associações de operações e engenharia para resolver os problemas o mais rápido possível Participa da análise da causa raiz e de ações corretivas para evitar a recorrência de problemas. experiências ehabilidades Requisitos: Conhecimento técnico em banco de dados Funções de apoio (ordem serviço, qualidade, relatórios, boletim ocorrencia). Diferencial: Conhecimento em servidor aplicação Atualização tasy. Jornada Comercial Benefícios Seguro de vida, psicóloga Escolaridade Ensino superior

Cód. 7416178
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