Monitorar todas as operações diárias dos setores da pousada, café da manhã e lavanderia
Manter níveis excelentes de atendimento ao cliente interno e externo
Identificar as necessidades dos clientes e responder pro ativamente a todas as suas necessidades
Liderar as equipes, treinando e avaliando o desempenho, através de feedback para melhorar a produtividade
Estabelecer objetivos, cronogramas, políticas e procedimentos
Assegurar comunicação e fomentar um ambiente de trabalho com ênfase em motivação e trabalho de equipe
Comunicar à gerência os resultados de produtividade
Controlar o orçamento e os custos operacionais, visando a eficiência financeira e o aumento da lucratividade
Solucionar problemas de emergências dos departamentos
Avaliar o consumo de insumos e materiais de uso cotidiano, buscando de estratégias para redução de custos
Providenciar serviços de manutenção, reparos e consertos em equipamentos, móveis e utensílios, acompanhados pela planilha de controle de prevenção dos equipamentos
Monitorar e gerenciar estoques e solicitar material necessário
Buscar novas estratégias de melhorias para melhor informar o cliente no apartamento sobre nossos serviços
Auxiliar no controle orçamentário e de custos
Fazer escalas de folgas da equipe
Auxiliar em outras atividades da empresa, quando necessário e solicitado.
Requisitos
Graduação em Turismo, Hotelaria, Administração e afins em andamento ou completa.
experiência no ramo hoteleiro
Ter flexibilidade de horários.
Escolaridade mínima
Não informado
Jornada de trabalho
À combinar.
Benefícios
A combinar.
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