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1 VAGA DE Coordenador de RH EM Bento Gonçalves / RS
Função/cargo da vaga:
Coordenador de RH
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Bento Gonçalves / RS
Tipo de Vaga:
Home Office
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Responder pelo funcionamento e cumprimento dos processos e do padrão de atendimento via atacadista e da equipe do setor de frente de caixa, supervisionando e intermediando relações entre funcionários e estes com os clientes. - Acompanhar diariamente as tarefas da equipe da frente de caixa (serviço de caixa, pacotes, entregas e atendimento) se estão sendo executadas conforme orientação e procedimentos estabelecidos - Efetuar a abertura e fechamento da loja e verificar a organização da frente, dos check-Outs, do estacionamento e das comunicações visuais - Definir, juntamente com o gerente de loja, o quadro funcional necessário, horário e quantidade de funcionários, observando o fluxo sazonal - Cumprir e fazer cumprir as normas de recebimentos de cheques, numerários, tickets e convênios - Acompanhar a abertura dos caixas distribuindo os valores no início das operações e acompanhar o fechamento junto à operadora de caixa ao final do expediente - Conhecer os sistemas de operação a nível de usuário (emissão de notas fiscais, cadastro de clientes, saldos, etc.), o sistema spc e serasa - Supervisionar e intermediar relações entre funcionários e estes com os clientes - Procurar conhecer os clientes buscando melhorar o atendimento a cada dia - Efetuar durante o expediente de trabalho, eventuais retiradas de numerários nos caixas, e conferir tickets de entrega a domicilio - Estar à disposição dos operadores de caixa, auxiliares e clientes, para solução de problemas ou qualquer atendimento que se faça necessário, como vistar cheques, cancelar compras de itens, consultar cadastro de cheques, fornecer trocos, trocas de mercadorias, operar o caixa, informações a clientes, etc. - Monitorar o serviço dos terceirizados (entregadores) - Verificar sempre a manutenção dos equipamentos do setor, caixas, computadores, impressoras, carrinhos, etc., buscando o setor de informática da empresa ou assistência técnica conforme necessário - Manter a disciplina no setor, observando a postura dos colaboradores, a utilização do uniforme e do crachá, e a pessoal e o excelente atendimento aos clientes - Acompanhar o treinamento de novos funcionários no setor e efetuar a avaliação funcional no período de experiência - Acompanhar e participar juntamente com o setor de rh ção de novos colaboradores para o setor - Efetuar a elaboração das escalas de trabalho e de folgas das equipes sob sua responsabilidade e ao gerente da loja na semana que antecede o começo do mês para aprovação deste. - Administrar as horas dos colaboradores&rsquo - Fazer reuniões com a equipe para verificar resultados e definir ações - Advertir, suspender e desligar funcionários se necessário, conforme norma da empresa - Buscar sempre o crescimento do setor, a motivação da equipe e a satisfação dos clientes experiência na área e experiência com gestão de pessoas. Idiomas : não se aplica Conhecimentos específicos/adicionais : - Operação de caixa, sistemas da concinco, spc e serasa. - Conhecer integralmente as normas e procedimentos do coordenador de frente de caixa, e de todos os cargos da sua área de atuação. - Informática. Boa comunicação. Organização Facilidade de relacionamento interpessoal. Iniciativa Criatividade Equilíbrio emocional Capacidade de liderança.
Cód. 9454319
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