Prestar atendimento aos clientes de acordo com os padrões estabelecidos e assegurar o emprego de processos e políticas de vendas da instituição.
Colaborar com as demais áreas e atividades internas da loja de forma que contribua para o alcance e superação das metas estabelecidas, sejam elas comerciais, atendimento, divulgação etc.
Realizar levantamento dos clientes dentro da área de atuação da livraria. Organizar um calendário de eventos dentro da área de atendimento.
Realizar pré-Vendas através de telemarketing e outros meios de comunicação. Selecionar material assertivo a ser apresentado e participar das feiras e eventos promovidos pela instituição.
Fazer a reposição de mercadorias no setor, efetuar transferência de produtos para as lojas, fazer e conferir consignações.
Preparar notas fiscais emitidas e ao setor administrativo, transformar cupons em notas fiscais, fazer acertos ou relançamentos e efetuar recusa de nfs em desacordo.
Prestar atendimento presencial e telefônico de forma cordial e precisa. Zelar pela perfeita ordem e conservação da loja.
,beneficios:vale refeição
Vale transporte
Assistência médica
Assistência odontológica
Seguro de vida,perfildesejado:escolaridade: ensino médio completo (diferencial superior cursando)
Experiência:
Idioma: não se aplica
Informática: ambiente windows, pacote office, recursos de rede e internet, sistema integrado de gestão.
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