Atividades:
Receber as solicitações que demandam ações de manutenção que envolvam equipamentos de segurança eletrônica (cftv, alarmes, controle de acesso, entre outros) dos clientes
Analisar o problema apresentado, identificar a complexidade técnica, atuar na solução
Monitoramento da rede de cftv
Responsável pelos switches, firewall e antivírus
Configuração de câmeras, links wi-Fi ap /station
(ubiquiti/cisco) fazer o registro correto e completo das ações tomadas para resolução em ordem de serviços de acordo com os padrões estabelecidos pela gerência de incidentes
Manter o coordenador informado sobre os procedimentos técnicos no atendimento aos clientes, para atualização da base de conhecimento
Seguir os processos de atendimento aos clientes de acordo com os padrões estabelecidos na monitoria da qualidade e da segurança do trabalho
Identificar chamados críticos e escalar para os especialistas para os devidos escalonamentos
Processo de implantação.
Pré requisitos:
Experiência mínima em áreas industriais, fábricas, usinas, mineradoras e etc
Experiência em montagem de infraestrutura galvanizada, leve e pesada (eletrocalhas, eletrodutos, caixas de passagem e perfilados)
Passagem / lançamento de cabeamento estruturado metálico e óptico
Montagem de racks
Identificação dos componentes
Fusão de fibra óptica
Configurar os sistemas de câmeras de segurança e via tcp/ip
Noções básicas de interpretação de projetos de instalação para sistemas de segurança, diagramas
Disponibilidade para trabalhar aos sábados (pontuais, com pagamento de hora extra)
Disponibilidade para viagens pontuais
Cnh categoria B.
Conhecimento desejável:
Certificação em sistemas de segurança eletrônica
Conhecimento de configuração de storage
Teste e certificação de cabeamento
Conhecimento básico em configuração de sistemas de telecomunicações
Pacote office conhecimento de sistemas operacionais conhecimento de redes.
Formação acadêmica requerida:
Técnico
/ completo
Benefícios
Vale refeição R$30,00 vale transporte assistência médica amil (sem custo) assistência odontológica (opcional) seguro de vida assistência funerária gympass.
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