1 VAGA DE Técnico de Atendimento EM Belo Horizonte / MG

Função/cargo da vaga:

Técnico de Atendimento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

R$ 1.991,000 Por Mês

Cidade/Estado:

Belo Horizonte / MG

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Técnico de atendimento n1 Salário: R$ 1.991,92 Atividades: - Atender e solucionar problemas de usuários de software e hardware em uma empresa identificando os principais problemas de um computador e suas funcionalidades. - Suporte técnico ao usuário final, identificando e solucionando os incidentes, realizar instalação de softwares, formatação e manutenção de equipamentos, execução de tarefas, manutenção de software e hardware, cumprimento de metas estabelecidas pela liderança, troca de componentes de hardware, acompanhamento de atividades a serem executadas por outras partes nos ambientes de ti - Cumprir com os requisitos do cliente dentro do sla / nível de serviço acordado - Atendimento, registro e resolução das solicitações bem como a administração das plataformas de tecnologia em operação - Relatar todas as atividades que executar ou acompanhar - Detectar e relatar desvios na execução de atividades na operação - Apoiar na documentação de procedimentos, processos quaisquer outros documentos Pré-Requisitos: - Curso técnico ou superior em andamento - Conhecimento intermediário em pacote office - Conhecimento em itil - Conhecimento em manutenção de microinformática /hardware - Mínimo experiência no cargo ou áreas afins - Boa comunicação interpessoal Desejável: - Certificação itil será um diferencial - experiência em utilização de active directory Horário de trabalho: de segunda a sexta-Feira das 08:00 às 18:00 horas.

Cód. 11265349
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