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1 VAGA DE Supervisor de Treinamento EM Belo Horizonte / MG
Supervisor de Treinamento
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Belo Horizonte / MG
Supervisor de treinamento Atuar em call center próprio de uma empresa de grande porte, localizada no centro de belo horizonte. Atividades: desenvolvimento de conteúdo e realização de treinamentos técnicos e comportamentais para área de relacionamento com clientes, elaboração de levantamento de necessidades de treinamento, controles de adesão e eficácia do treinamento, participação em campanhas e ações motivacionais, elaboração de manuais de consulta de processos, acompanhamento de indicadores, realizando tabulação e consolidação dos resultados, apresentação dos resultados para a gerência. Requisitos: superior em psicologia, gestão da qualidade, pedagogia ou gestão de rh. Sólida experiência nas atividades descritas e ter trabalhado em call center. Conhecimento intermediário em inglês, conhecimento avançado no pacote office. Salário: à definir (só
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