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1 VAGA DE Supervisor de Call Center EM Belo Horizonte / MG
Supervisor de Call Center
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 1.760,000 Por Mês
Belo Horizonte / MG
Home Office
Efetivo/CLT
Requisitos: ensino médio completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Necessário residir em região de fácil acesso ao bairro alto barroca. Requer conhecimento em pacote office e regras do consignado. Desejável liderança, boa fluência verbal, trabalho em equipe, foco em resultado, organização e planejamento. Atividades: planejar, acompanhar e orientar a equipe do call center de venda de consignado. Acompanha volumes de trabalho, produtividade e gráfico. Apoia os treinamentos e alinha os procedimentos, esclarece dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Assume ligações de solicitações que não foram atendidas, acompanha relatórios dos indicadores, aplica feedback de qualidade, solicita réplicas e também feedbacks pontuais de oportunidades.
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