1 VAGA DE Supervisor de Call Center EM Belo Horizonte / MG

Função/cargo da vaga:

Supervisor de Call Center

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Belo Horizonte / MG

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Planejar, organizar, supervisionar, executar e avaliar todas as atividades da equipe do call center. Realizar a mensuração dos indicadores e a elaboração das análises críticas. Traçar metas de atendimento para as equipes. Pres. Elaborar e ministrar as capacitações mensais. Realizar a gestão das agendas médicas .. Elaborar escala de férias, café/almoço, escalas de atividade mensais/semanais e atestados médicos .. Garantir a realização da avaliação de experiência e feedback, garantindo o desenvolvimento necessário ao colaborador. Participar das reuniões administrativas mensais. experiência com supervisão de call center. Graduação completa. Conhecimento e. Excel.

Cód. 10372119
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