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1 VAGA DE Supervisor Comercial EM Belo Horizonte / MG
Supervisor Comercial
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 5.000,000 Por Mês
Belo Horizonte / MG
Efetivo/CLT
Principais atribuições: Gerenciar a carteira de clientes das unidades de mg; Gerenciar reclamações de clientes e apresentar soluções customizadas para cada cliente, garantindo a excelência no atendimento; Controlar e gerenciar os custos com reposição de enxoval e cobrança de evasão; Acompanhar e monitorar os faturamentos por cliente; Desenvolver novos produtos nos clientes existentes; Realizar e gerenciar a rotina das visitas e atividades dentro dos clientes; Reajustar/renovar contratos, conforme vigência; Manter atualizado a parte documental (contratos e aditivos) dos clientes pertencentes a carteira; Monitorar através de pesquisas a satisfação do cliente, gerando relatórios gerenciais com analise e ações de desenvolvimento; Elaborar, acompanhar, gerir e apresentar os indicadores (kpi’s) referentes ao atendimento prestado; Estabelecer boa comunicação, equilibrando e conduzindo a interface entre cliente, áreas parceiras, comercial, qualidade, produção e relacionadas; Realizar reunião de follow -up com produção. Espera-se as seguintes requisitos: Curso superior completo em administração ou áreas afins; Pacote office 365 – Excel avançado/word/power point/outlook); experiência com negociação de clientes, retenção de clientes e pós-venda; Desejável experiência em supervisão de equipes;
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