Não é necessário experiência na área. Ensino superior em andamento a partir do 2 período em turismo, secretariado ou publicidade e propaganda. Conhecimento do pacote office. Desejável: inglês intermediário ou avançado. Atividades: realizar acompanhamento de fornecedores. Acompanhar a negociação de todos os eventos que estão sendo cotados, buscando entender as particularidades de cada. Realizar conferência de salas e manter organizado os materiais utilizados pelo setor. Realizar atendimento via telefone, presencial e por e-Mails, responder todos os e-Mails recebidos no prazo máximo de 24 horas após o recebimento. Quando um evento for fechado, organizar o processo com todo o histórico da negociação, contrato assinado, ordem de serviço e instrutivo do grupo e -Lo para a recepção. Atender ao telefone, em no máximo em 3 toques de maneira apropriada e gentil, identificando o departamento e seu nome. Obedecer a todos os procedimentos de atendimento telefônico de forma natural,e espontânea. Colaborar com o correto abastecimento de dados na planilha usada para agenda e controle de propostas. Elaborar ordens de serviço que sejam claras, objetivas e corretas divulgando-As para a equipe com antecedência mínima desejada de 7 dias ao início do evento. Realizar requisição de materiais para o setor e inventários. Em dias de evento, ficar acessível para o cliente e demais departamentos auxiliando na resolução de possíveis problemas e conflitos. Servir como ponte de ligação entre o cliente e o hotel, auxiliando para que as solicitações sejam atendidas sempre da melhor forma e de acordo com as possibilidades e regras existentes. E qualquer outra responsabilidade e atividade delegada pelo superior. Benefícios: assistência odontológica vale transporte vale alimentação refeição no local auxílio farmácia e apoio pass. Salário: r$ 1.000,00 horário: meio período regime de contratação: estágio vagas: 1 cidade: belo horizonte - Mg.
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