Enfermeiro acompanhar e monitorar a satisfação do cliente, atuando em prol da melhor
Requisitos:
Ao paciente;
Participar do dimensionamento de pessoal de sua unidade;
Liderar a equipe de trabalho responsabilizando-se pela prestação dos cuidados de enfermagem;
Distribuir atividades para os técnicos em enfermagem em cada turno de trabalho;
Comunicar-se de forma efetiva com a equipe de enfermagem com demais membros da equipe de saúde, de forma a garantir a continuidade do cuidado;
Supervisionar diariamente todos os membros da equipe de enfermagem no desempenho das suas atividades;
Zelar pela manutenção e conservação de equipamentos e materiais da unidade;
Participar de programa de educação permanente;
Participar do processo de capacitação de colaboradores contratados sob sua supervisão;
Participar de reuniões quando convocado (a);
Realizar a avaliação de desempenho dos funcionários sob sua responsabilidade, emitir feedback conforme periodicidade estabelecida e acompanhar o desenvolvimento de sua equipe de trabalho;
Acompanhar os custos setoriais, e monitorar diariamente o consumo responsável de recursos;
Garantir o cumprimento de normas e rotinas institucionais pela equipe sub sua responsabilidade;
Analisar indicadores do seu setor;
Participar do processo de gestão de riscos na unidade;
Participar de comissões e núcleos quando convocado.
experiência- Gerir os cuidados de enfermagem prestados ao cliente, atendendo os princípios éticos e normativos da profissão e da instituição.
Realizar a sistematização da assistência de enfermagem, levantando as necessidades básicas dos pacientes, planejando as atividades de enfermagem de forma integral, personalizada e humanizada;
- Acompanhar a evolução e desfecho clínico dos pacientes sob sua responsabilidade, conduzindo uma assistência de enfermagem que atenda com excelência as metas terapêuticas de cada paciente;
Garantir uma assistência de enfermagem segura, e livre de danos, através da aplicação dos protocolos assistenciais implantados;
- Gerir a equipe de enfermagem sob sua responsabilidade, participando dos processos de seleção, capacitação, avaliação inicial e periódica, dimensionamento, acompanhamento diário, gerenciamento de atividades e retenção de talentos;
- Gerir os resultados setoriais das unidades de internação, acompanhando, analisando e intervindo frente aos resultados dos indicadores implantados;
- Comunicar-se efetivamente e documentar todos os eventos observados e cuidados ministrados de forma a oferecer subsídios para a atuação dos demais profissionais da área de saúde e uma assistência baseada no cumprimento de princípios éticos e legais;
- Monitorar o nível de satisfação do cliente e consequentes experiências do mesmo em relação ao serviço de enfermagem prestado, identificando fragilidades e intervindo frente a elas, de forma a garantir o melhor nível de satisfação possível e melhor experiência ao cliente;
- Participar do processo de desospitalização segura, através de estabelecimento de vinculo de confiança com o cliente e seus familiares, e realização de todas as ações educativas e necessárias para prepara-los para um processo de alta hospitalar seguro e qualificado;
** Desejável: - Especialização em: Gerontologia, cuidados paliativos **
3.512
Benefícios: Insalubridade, alimentação na empresa, convênio médico, convênio farmácia, convênio odontológico, vale transporte, seguro de vida e convênio com o clube sesc.
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