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1 VAGA DE Coordenador Técnico EM Belo Horizonte / MG
Função/cargo da vaga:
Coordenador Técnico
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Belo Horizonte / MG
Tipo de Vaga:
Home Office
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Coordenador assistência técnica belo horizonte, mg, br missão: garantir um pós-Venda técnico estruturado e de excelência para todas as linhas de produto, suportando o mercado com soluções técnicas sustentáveis através do conhecimento e pessoas. Você será responsável por: gerir os processos da área de suporte técnico (ts), definindo planos, sistemas, matriz de competência e programas de atuação, bem como provendo condições necessárias para suporte técnico especializado para todas as linhas de produto, visando a consecução dos objetivos estabelecidos, normatização e racionalização dos processos. Definir a estratégia de atendimento a cada demanda recebida pela área, de modo a assegurar o atendimento às prioridades, em linha com a estratégia da empresa, além da disponibilização da competência adequada para o atendimento, a fim de garantir a plena satisfação dos clientes externos e internos. Realizar as diretrizes e estratégia dos contratos, executando serviços de consultoria técnica, ts hub, treinamentos etc., a fim de propor ações para que as metas e objetivos sejam alcançados. Assegurar que a equipe esteja altamente credenciada para suportar tecnicamente o mercado em toda sua base instalada e estrutura interna da empresa. Conhecer cada um dos colaboradores e manter um contínuo programa de treinamento que assegure que cada especialista atenda à matriz de competência a ele definida, prevendo quando necessário também a reciclagem de treinamentos já recebidos, visando zelar pela qualidade dos trabalhos executados. Acompanhar o grau de motivação da equipe de trabalho, bem como administrar os conflitos e promover o comportamento disciplinar entre os funcionários sob sua responsabilidade, incentivando-Os das normas internas e procedimentos preestabelecidos. Participar de reuniões com as áreas internas para trazer um feedback sobre a eficiência dos equipamentos em campo, assim como, opinar sobre soluções e alterações que possam melhorar nossos produtos, visando obter resultados em sintonia com os objetivos da empresa. Apoiar interface com os setores da área de engenharia, fabricação e peças para que sejam adequadamente recebidas as informações de problemas de campo, bem como, das as soluções, visando o atendimento das necessidades do cliente e aos objetivos da metso outotec. Conhecer os procedimentos, instruções e normas da iso 9001, buscando praticá-Las no dia a dia de trabalho, a fim de garantir a qualidade da empresa e do serviço que realiza. Cumprir e garantir o cumprimento de todas as políticas, procedimentos e práticas de hse e qualidade da empresa e disseminá-Las em todas as áreas sob a sua gestão. Desenvolver e realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo, conforme orientação e solicitação do superior imediato. Para ter sucesso nesta função, você deve ter: graduação completa em engenharia mecânica, elétrica, mina ou automação. experiência profissional em coordenações técnicas no ramo de mineração. Inglês avançadopacote office avançado conhecimento em sap disponibilidade para viagens. Residir ou ter disponibilidade de mudança para belo horizonte-Mg. A metso oferece uma variedade de tarefas e projetos de desenvolvimento versáteis e desafiadores em uma equipe e ambiente local com possíveis interfaces globais. Você terá a oportunidade de aprender e crescer profissionalmente. Acreditamos que tudo começa com curiosidade e iniciativa pessoal. Na metso, você irá se beneficiar com uma atitude prática e a disposição de se orgulhar de nosso produtos e soluções líderes de mercado. Nós temos um ambiente que combina uma cultura voltada a resultados com uma excepcional abertura, amigável e respeitosa cultura de trabalho.
Cód. 9913248
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