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1 VAGA DE Coordenador de Operações EM Belo Horizonte / MG
Função/cargo da vaga:
Coordenador de Operações
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Belo Horizonte / MG
Regime de contrato:
Efetivo/CLT, Aprendiz
Descrição da vaga:
Requisitos: ensino superior completo. Necessária experiência comprovada em carteira. É necessário possuir graduação em administração ou engenharia. Pós-Graduação e ou especialização em marketing, comunicação ou gestão empresarial. Excel avançado, power point e word. experiência em processos, qualidade ou atendimento. Conhecimento nos sistemas oracle, sap serão diferencial. Atividades: deverá coordenar a área de operações de atendimento sempre assegurando que as perspectivas de gestão de pessoas, qualidade do atendimento, gestão de processos e análise de dados sejam priorizados nas rotinas do dia a dia e nos processos de melhoria contínua e inovação. Assegurar a implementação da estratégia de relacionamento com os clientes, garantindo uniformidade, qualidade no atendimento e indicadores financeiros da área. Coordenar todas as interfaces dos processos de atendimento, com outras áreas da empresa, visando garantir a satisfação dos nossos clientes em toda a experiência de compra e viagem. Ensinar, treinar e capacitar os profissionais sob sua gestão, respeitando os valores da empresa e priorizando que os interesses técnicos de performance e aprendizado empresarial estejam sempre alinhados. Recomendar com base em estudos técnicos estruturados ações de melhoria contínua e inovação que ajudem no desenvolvimento sustentável.
Cód. 6110193
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