1 VAGA DE Consultor Técnico EM Belo Horizonte / MG

Função/cargo da vaga:

Consultor Técnico

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Belo Horizonte / MG

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

- Atender prontamente ao Cliente, de forma cordial e personalizada - Preparar-Se antecipadamente para recepcionar o Cliente e personalizar o atendimento - Inspecionar o veículo na presença do Cliente com o tablet - Realizar perguntas para desenvolver empatia e compreender as necessidades do Cliente - Garantir que os Clientes estejam cientes de todos os produtos e serviços disponíveis - Traduzir os problemas relatados pelo Cliente em uma linguagem técnica nos comentários do Agenda - Atender aos passantes de acordo com a disponibilidade da Oficina - Explicar ao Cliente os serviços a serem realizados bem como os respectivos custos de forma clara e detalhada - Informar ao Cliente sobre as funcionalidades do aplicativo da concessionária - Registrar todas as informações necessárias para o correto reparo e faturamento - Garantir que o uniforme esteja limpo e a área de trabalho organizada - Garantir o registro de todos os dados dos Clientes no Sistema da Concessionária e Agenda - Garantir que todas as ferramentas digitais sejam utilizadas na recepção e entrega - Colocar as proteções no veículo antes de entrar para a oficina (volante, banco, etc) - Realizar o agendamento de entrega no Agenda e informar ao Cliente - Garantir que o Cliente receba o status do serviço corretamente - Garantir que a entrega do veículo seja realizada com todas as informações necessárias - Trabalhar com a equipe de toda a Concessionaria para oferecer melhorias e fornecer um atendimento de excelência aos Clientes - Concluir o agendamento no Agenda no momento da entrega do veículo - Realizar o fechamento das Ordens de Serviço - Aplicar todos padrões e requisitos da experiência em todo processo de atendimento do Cliente. Pré-Requisitos (Obrigatórios): Noções técnicas em mecânica, noções básicas administrativas, habilidade de negociação, noções técnicas de venda e conhecimento em Ferramentas de melhoria contínua. Conhecimentos Desejáveis: . Formação Acadêmica Requerida: Médio Benefícios Assistência médica (Unimed Extensivo para beneficiários), assistência odontológica, vale transporte e vale alimentação (R$21,00 ao dia). Conheça Selpe Gente e Gestão A Selpe conecta pessoas, empresas e propósitos há . Nosso compromisso vai além de atender nossos clientes com excelência: queremos ser parceiros na sua jornada, ajudando você a encontrar a oportunidade que mais combina com seu perfil. A dica é simples: mantenha seu currículo atualizado e fique de olho nas vagas que publicamos. Identificou uma que tem tudo a ver com você? Candidate-Se! Estamos aqui para facilitar seu caminho e te ajudar a dar o próximo passo na sua carreira.

Cód. 11526636
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