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1 VAGA DE Chefe de Atendimento EM Belo Horizonte / MG
Chefe de Atendimento
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Belo Horizonte / MG
Home Office
chefe de atendimento atividades: Gerenciar a equipe de atendentes para oferta de produtos e serviços financeiros para os clientes da loja. Realizar a gestão diária dos indicadores de resultado dos produtos e serviços financeiros comercializados. Garantir o atingimento das metas diárias e mensais estabelecidas. Orientar a equipe de atendentes quanto aos procedimentos a serem adotados, verificando e analisando os resultados atingidos, bem como a qualidade dos serviços prestados. Buscar novas estratégias comerciais para despertar o interesse dos clientes pelos produtos. Garantir a aplicação das políticas, processos, nível de atendimento e padrões esperados pela companhia. Orientar a equipe a garantir a oferta do produto mais adequado ao cliente e a fidelização do mesmo. Selecionar e treinar novos colaboradores de sua equipe. Garantir a integração dos colaboradores na loja e na função. Responsável pelo engajamento da equipe e controle do turnover. Desenvolver e motivar a equipe a fim de manter os resultados e o controle de turnover de seu setor. Conhecimento intermediário em informática. experiência com gestão de equipe de vendas e de produtos e serviços financeiro. Gestão de equipe de vendas (não precisa ser só de cartões e serviços financeiros) pode ser de vendas de celular, chips (mais que trabalhe com rv.. Bom relacionamento interpessoal (por conta da gestão compartilhada).. E que tenha muita energia. Horario: de segunda a sábado, das 09h às 18h. Informações adicionais: Disponibilidade para viagens. Benefícios: assistência médica / medicina em grupo, assistência odontológica, cartão cesta básica, cooperativa de crédito, ppr, celular fornecido pela empresa, cesta básica, curso de idiomas, estacionamento, estudo de faculdade, estudo de pós-graduação/mba, participação nos lucros, restaurante na empresa, vale-transporte.
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