O que você irá fazer
Responsável pela recepção da internação
Sadt e ambulatório, realizando captação de guias core e auxiliando nas tarefas diárias das recepcionistas, assim como sendo uma referência para elas.
Liderar a equipe de recepção e portaria, dando apoio a coordenação, bem como acompanhamento de faltas, atestados e trocas.
Gerenciar conflitos de maior gravidade referente ao atendimento prestado, como reclamações de espera, gestão dos pedidos de preferência no atendimento, negociação de autorizações de procedimentos junto aos convênios, solucionando-Os e orientando quanto aos protocolos e rotinas a serem seguidos.
Captar guias core, com busca ativa para agendamento.
Acompanhar rotinas setoriais da recepção, junto as recepcionistas, sendo referência do serviço.
Intermediar relações setoriais e de equipe, abordando a equipe médica e enfermagem.
Acompanhar os e-Mails da passagem do plantão e pendências das diariamente.
Gerenciar pendências decorrentes das rotinas setoriais.
Protocolar e conferir guias emitidas ao faturamento, com resolução das pendências encontradas.
Realizar abertura de fichas, gerando autorização junto aos planos de saúde, emitindo guias e internações.
Requisitos/experiências
Nível superior completo em administração, gestão hospitalar e áreas afins.
Conhecimentos desejáveis
Domínio dos processo de recepção
Pacote office entre intermediário e avançado
6 meses de atuação no grupo orizonti
Avaliação desempenho/período de experiência
Remuneração atual menor do que a vaga
Promoção superior há 6 meses, quando aplicável
Não estar
Afastado no período de inscrição e processo seletivo.
Formação acadêmica requerida
Superior
/ completo
/ administração
Benefícios
0
Sobre nós
O grupo orizonti preza em oferecer o máximo de segurança e bem estar aos nossos pacientes e colaboradores, além da excelência no exercício da medicina.
Temos como valores: excelência, sustentabilidade, colaboração, compaixão, respeito e inovação.
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