Requisitos:
Ensino médio completo
Pacote office, principalmente excel e word - Nível básico
Ter boa comunicação oral e escrita
Atividades:
Identificar as demandas dos clientes a partir das mensagens recebidas por (chat, whatsapp, e-Mail e telefone)
Identificar oportunidade e soluções mais adequadas para cada caso e informá-Las ao cliente sempre que possível
Retorno através do formato multicanal, para atender nossos clientes utilizando a base de respostas prontas, se for o caso, incluindo detalhes do caso tratado e frases que trazem pessoalidade
Quando a solução do problema envolver as seguradoras, intermediar a tratativa estabelecendo um contato proativo com nosso cliente, garantindo comunicação abundante e a qualidade do atendimento oferecido ao cliente
Benefícios:
Assistência odontológica vale transporte vale alimentação
Salário: A combinar
Horário: comercial
Regime de contratação: efetivo (clt)
Vagas: 1.
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