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1 VAGA DE Atendente de SAC EM Belo Horizonte / MG
Função/cargo da vaga:
Atendente de SAC
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
R$ 1.390,000 Por Mês
Cidade/Estado:
Belo Horizonte / MG
Tipo de Vaga:
Home Office
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Horário : 06:00 as 18:00 12x36 Benefícios: Vale alimentação ou refeição Vale transporte ou auxílio combustível Regime híbrido Plano de saúde e odontológico Desconto em faculdades Atender as solicitações de assistência recebidas por meio dos canais 0800 e (Informação Confidencial), gerando protocolo de atendimento e inserindo no sistema todas as informações do check list da ocorrência, além de orientar o associado de que ele receberá uma mensagem com as informações e protocolo de atendimento; Realizar o acionamento do prestador de serviços, contatando-o por (Informação Confidencial)ou utilizando a plataforma webprestadores, identificando o mais próximo e mais adequado para o atendimento, bem como repassar a ele todas as informações da ocorrência; Acompanhar no painel de atendimento o andamento da ocorrência recebida, finalizando no sistema o atendimento ao associado ou entrar em contato com o prestador de serviços caso o tempo previsto para o atendimento tenha ultrapassado o prazo estipulado; Contatar o associado em casos de imprevistos, mantendo-o informado durante o processo, bem como esclarecer todas as suas dúvidas em relação ao atendimento;
Cód. 8116695
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