Responsabilidades Principais:
o Elaborar e propostas comerciais e orçamentos.
o Atualizar e monitorar marketplace da Editora.
o Atender clientes via telefone, e-mail e outras plataformas, fornecendo informações sobre produtos e serviços da editora.
o Resolver dúvidas e problemas dos clientes de maneira eficiente e cortês.
o Gerenciar documentos comerciais, incluindo contratos, ordens de compra, relatórios de vendas, emissão de nota fiscal, nota de doação
o Processar pedidos de livros e outros produtos editoriais, assegurando a correta saída de dados no sistema.
o Coletar e analisar dados de vendas do marketplace gerando relatórios e apresentando insights para a equipe comercial e gerência.
o Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos comerciais.
o Auxiliar na organização de eventos, feiras literárias e lançamentos de livros.
o Apoiar e participar da execução de campanhas de marketing e promoções, em colaboração com o departamento de marketing.
Requisitos:
• Formação: Superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Gestão de Processos, Gestão de Projetos, Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Jornalismo, Letras ou áreas correlatas.
• experiência:
• experiência prévia em funções administrativas ou comerciais.
• experiência em agencia de publicidade, marketing, área da educação, escolas, livrarias, editoras.
• Habilidades Técnicas: Conhecimento em Word, Excel avançado, habilidade com sistemas informatizados.
• Competências: Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal, organização, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar sob pressão. Familiaridade com o mercado editorial, incluindo tendências, autores e concorrentes.
• Habilidades de Negociação: Capacidade de negociar prazos, condições comerciais e resolver conflitos.
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