Vaga: Assistente administrativo i callcenter quantidade de vagas: 01
Requisitos: · cursando ensino superior atividades: Atuar com elaboração e atualização da gestão de qualidade, prestar suporte ao gerente, coordenador, analista, supervisor e líderes, atuar diretamente com monitoria de qualidade ouvindo as ligações telefônicas.
Aplicar feedback´s sempre que necessário, apoiar e orientar a equipe de colaboradores visando garantir o padrão de qualidade no atendimento, apresentar ações de melhorias e oportunidades dos processos elaborando planilhas, apresentações e relatórios sobre os resultados, elaboração de scripts e roteiros de atendimento de acordo com a necessidade, analisar e tratar os chamados devolvidos pelos setores, apurar e tratar os chamados aberto pelo beneficiário direcionadas ao callcenter.
Horario: 08:00 ás 18:00
Benefícios: vale refeição (15,50 por dia ) e vale transporte, plano de saúde e odontológico.
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