1 VAGA DE Analista de Treinamento EM Belo Horizonte / MG

Função/cargo da vaga:

Analista de Treinamento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Belo Horizonte / MG

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Descrição das atividades -Mapear os processos existentes a fim de criar pops (procedimentos operacionais padrão) das principais atividades relacionadas ao atendimento e jornada do cliente, com foco na captação e retenção -Analisar não conformidades, investigar causas e redigir procedimentos e planos de ação de ajuste e conformidade -Conduzir e auxiliar as lideranças da área na implantação, execução e acompanhamento dessas ações e dos pops -Realizar auditorias internas de execução dos pops e dos atendimentos prestados, controlar o desempenho e zelar pela conformidade dos processos pré-Estabelecidos de acordo com as análises feitas -Desenvolver melhoria continua pré requisitos -Superior completo: graduação em administração ou áreas afins -experiência na área de melhoria contínua/qualidade - Conhecimentos específicos: pacote office -Noções de power bi. Conhecimento desejável -Desejável: curso técnico de qualidade e metodologias ágeis. Formação acadêmica requerida superior / completo sobre o grupo selpe o grupo selpe, consultoria de rh, está há conectando pessoas e empresas a seus propósitos. Temos o compromisso de oferecer aos nossos clientes o serviço de recrutamento e seleção dos melhores talentos. Para ter mais do a uma das vagas de nossos clientes, não esqueça: mantenha sempre seu

Cód. 8767887
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