Prestar suporte técnico de nível 2 através de chamados via ( remoto, local, (informação confidencial)e e-Mail); acompanhar o sla dos chamados de atendimento junto ao cliente; relatar e investigar bugs, correções e atualizações; realizar manutenção em hardware, software, redes, impressoras e demais dispositivos. Acompanhar indicadores de monitoramento de redes e ativos dos clientes. Conhecimentos requisitos: graduação e/ou cursando a faculdade na área de ti ( sistemas de informação, análise de sistemas, e ou engenharia da computação). Experiência em suporte técnico de ti (service desk) necessário inglês técnico para leitura benefícios - Assistência médica / medicina em grupo - Assistência odontológica - Combustível - Convênio com farmácia - Estudo de faculdade - Seguro de vida em grupo - Ticket alimentação - Tícket refeição - Vale-Transporte informações adicionais preferencialmente conhecimento microsoft azure; office 365 (e suas ferramentas) - Certificação é um diferencial; linux; backup; ferramentas de monitoramento.Ção - Clt (efetivo)
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