1 VAGA DE Analista de Suporte EM Belo Horizonte / MG

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Belo Horizonte / MG

Regime de contrato:

Freelancer/MEI, Autônomo

Descrição da vaga:

Atendimento telefônico de suporte ao cliente; Registro de chamados; Diagnóstico e classificação dos incidentes; Testes em redes e telefonias; Solução de incidentes de baixa/media complexidade; Escalonar incidentes de média/alta complexidade à outras equipes; Atender os sla’s de atendimento e solução de incidente. Requisitos Necessários para esse novo desafio: Conhecimentos avançados em asterisk, voip, redes e lógica. Atuar com instalação de plataforma linux, instalação, manutenção e programação do asterisk. Prestar suporte e desenvolvimento de sistema integrado a aplicação asterisk. Bons conhecimentos em infraestrutura / redes (sip, iax, tcp / ip, dhcp, nat, dns, ad, firewall e proxy), com telefonia e pabx (cabeamento, protocolos telefonia). Desenvolver projetos com tecnologia ip e melhorias de produtos. Graduação completa em redes de computadores, ciência da computação, engenharia da computação ou áreas correlatas; Conhecimento sistema operacional linux; Conhecimento redes de computadores: Wans, mans, wlans e lans; Serviços internet (dns, dhcp, http); Conhecimento de telefonia voip: Protocolo sip, protocolos e1, pabx, call center. Informações adicionais Disponibilidade para atuar em horários diferenciados; Tipo de vaga: Tempo integral, autônomo, efetivo/clt (Informação Confidencial)- (Informação Confidencial) por mês

Cód. 8169096
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