Requisitos: ensino superior completo. Necessária experiência comprovada em carteira. É necessário possuir graduação em sistemas de informação, ciência da computação, redes, análise e desenvolvimento de sistemas ou áreas afins. Conhecimentos em sistemas operacionais (windows e android, desejável linux). Ferramentas de acesso remoto, configurações intermediárias de rede, ferramentas de helpdesk, hardware (especificação e configuração) será um diferencial/desejável quem tiver conhecimentos básicos em html/css/javascript. Atividades: irá realizar o atendimento aos clientes de forma cordial, por meio dos canais de helpdesk, e chat, esclarecendo suas dúvidas sobre assuntos de baixa e média complexidade referentes ao sistema, registrando sugestões, incidentes, etc. Atuar em conjunto com o time, utilizando kanban aplicado ao suporte técnico, para entregar mais valor aos clientes.
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