1 VAGA DE Analista de Suporte EM Belo Horizonte / MG

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Whatsapp:

Disponível apenas para cadastrados.

Salário:

R$ 2.435,070 Por Mês

Cidade/Estado:

Belo Horizonte / MG

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Responsabilidades: - Monitoramento da redes de clientes do governo; - Troubleshooting, gerenciamento e tratamento de tickets e suporte ao usuário/cliente; - Elaboração de relatos de serviço; - Gerenciamento de incidentes críticos(comunicação, direcionamento dos incidentes de maior criticidade e sala crise); - Gestão de filas e retenção em primeiro nível (análise prévia dos incidentes de clientes e fazendo o direcionamento para as áreas internas responsáveis e gerenciando o tempo de resposta dos incidentes); Requisitos: - Graduação em áreas relacionadas, como Tecnologia da Informação, - Telecomunicações, Redes ou afins. - Conhecimento em redes de computadores e protocolos de comunicação. - Habilidade para realizar troubleshooting e identificar rapidamente a origem de problemas técnicos. - Familiaridade com ferramentas de gerenciamento de tickets e sistemas de suporte. - Conhecimento em serviços Telecom

Cód. 11280769
Compartilhar Vaga
Publicar vagas no Trabalha Brasil

Quer contratar profissionais?

Cadastre-se como empresa ou autônomo, publique sua vaga e contrate hoje mesmo!

Vagas de emprego em todo Brasil

Entre no nosso canal e fique por dentro das mais novas vagas na sua região!

ENTRAR NO CANAL
Telegram_logo Quer receber vagas de emprego diretamente no telegram?

Clique para receber vagas gratuitamente

PUBLICIDADES

Compartilhe essa vaga!

Encontrou algum problema? Denuncie esta vaga e nos ajude a manter a qualidade do site!

warning Denunciar Vaga

OUTRAS OPORTUNIDADES DE Analista de Suporte PARA VOCÊ!

PUBLICIDADES