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1 VAGA DE Analista de Suporte EM Belo Horizonte / MG
Analista de Suporte
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Belo Horizonte / MG
Efetivo/CLT
Somos uma empresa líder no segmento de telecomunicações, em busca de talentos engajados para integrar nosso time. Atualmente, temos uma oportunidade no setor de controle de operações, onde o colaborador será responsável pelo suporte na recuperação de circuitos para clientes do governo. Atribuições: - Recuperação e acionamento de links e circuitos. - Escalonamento de chamados para áreas técnicas. - Gestão de sla. - Relacionamento com áreas internas para a resolução de incidentes. - Elaboração de relatórios sobre os serviços realizados. - Colaboração com a equipe de backbone. Requisitos: - Conhecimento em estrutura de redes e funcionamento da equipe de backbone. - Familiaridade com serviços de telecomunicações. - Formação ou cursando telecomunicações, redes ou áreas afins. - experiência na área de telecom será um diferencial. Condições: - Disponibilidade para trabalhar em jornada 12x36 noturna (19h00 - 07h00), com 20% de adicional noturno. - Trabalho 100% presencial.
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