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1 VAGA DE Analista de Suporte EM Belo Horizonte / MG
Analista de Suporte
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Belo Horizonte / MG
Efetivo/CLT
Conhecimento em sap nos módulos (basis security. Mm. Pp. Qm. Fi. Co) e sistemas relacionados. Receber e registrar chamados relacionados a configurações criação de acesso e incidentes. Desenvolver e manter os kbs atualizados e acompanhamento, refletindo as melhores práticas e mudanças no ambiente tecnológico. Identificar incidentes críticos e realizar o escalonamento adequado para níveis superiores, quando necessário. Realizar análises pós-Incidentes para identificar oportunidades de melhorias, e propor a implementação nos processos e procedimentos sap nível 1.
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