1 VAGA DE Analista de Suporte EM Belo Horizonte / MG

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Belo Horizonte / MG

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Contratação em regime clt. Horário de trabalho das 08h às 18h. Prestar suporte aos clientes/usuários via canais de atendimento com base em sla. Suporte em ambiente windows 10 /server. Solucionar problemas de hardware, software, servidores e redes. Atribuir ordens de trabalho e incidentes para equipe de nível 2 e acompanhar até o fechamento. Responder e diagnosticar os problemas através de conversas com os usuários: reconhecimento do problema, os registros, a pesquisa, o isolamento do problema e a resolução definitiva. Requisitos: tecnólogo em redes de computadores. Certificação microsoft, mikrotik, ubiquiti, entre outras. Conhecimento ou certificação itil.

Cód. 10013156
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