Analisar, manipular, automatizar e aperfeiçoar os processos recorrentes na base de devedores e estratégias de recuperação de crédito vencedoras para assegurar a qualidade e melhor resultados de recuperação de crédito esperados pela diretoria. Atuar em processos para construção de modelos para recuperação de crédito com segmentação, modelagem e datamining para definição do perfil de devedores com melhor resposta de localização, promessa e pagamento segmentado por campanhas de cobrança na utilização das estratégias em régua de cobrança com utilização de ferramentas multicanais como: Sms, e-mail, voicer / ura reversa, carta de aviso / boletagem, processo de negativação, portal de auto negociação, central de pa ativo, discador preditivo e receptivo (blended). Atuar em processos para o desenho, implantação, automatização (por excel avançado vb, vba, sql com bases de crm, discador aspect, ura dnk, dac avaya) e gestão de dados e indicadores kpis de recuperação de crédito (cobrança) para central ativo e receptivo de cobrança com foco em cartão de crédito- Mis da operação na visão de regras de negócio, recuperação e pagamento e indicadores operacionais das equipes operadores, supervisores (abs,to, ad escala, minuto falado, login/logout, quartil, comissionamento, nota qualidade, eficiência operacional). Garantir a integridade, assertividade, confidencialidade nos relatórios a serem desenvolvidos, implementados e geridos com visão hora/ hora, diário, semanal, quinzenal, mensal, trimestral, anual e projeções. Além de demandas de estudos e pesquisas pontuais. Garantir a confidencialidade dos dados dos clientes, segundo sua política de segurança da informação. Implementar e gerir campanhas de recuperação de crédito com segmentação de devedores clientes segurados e não segurados utilizando inúmeros atributos e em base de dados para acionamentos multicanal e discadores. Realizar estudos de aumento de produtividade das campanhas de recuperação de crédito multicanal
OUTRAS OPORTUNIDADES DE Analista de Planejamento Estratégico PARA VOCÊ!
PUBLICIDADES
Carregando, aguarde por favor...
Nós respeitamos a sua privacidade
Para otimizar sua experiência durante a navegação, fazemos uso de cookies.
Ao continuar no site, consideramos que você está de acordo com nossa
Política de Privacidade.
PROSSEGUIR
Aguarde, vamos preparar as informações para envio.
Preparando seu currículo.
Identificando os e-mails.
Realizando o envio.
, vimos aqui que faz tempo que você não atualiza seu currículo.
A última alteração foi em: .
Faça uma revisão para que os recrutadores acessem seu currículo já atualizado e receba convites para entrevistas!
Candidatura realizada com sucesso!
Para agilizar sua busca por empregos identificamos que são perfeitas para você.
Simplifique sua jornada e envie seu currículo automaticamente para estas vagas.
Muito bem, !
Seu currículo foi enviado para de em . Confira os detalhes no seu e-mail.
Agora, complete seu currículo para ter até 10x mais chances de visualização!
Preparando seu currículo.