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1 VAGA DE Analista de Atendimento EM Belo Horizonte / MG
Analista de Atendimento
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 1.100,000 Por Mês
Belo Horizonte / MG
Home Office
Efetivo/CLT
Ensino superior completo em administração, comunicação ou áreas correlatas; experiência com estratégias marketing digital; experiência com ferramentas de automação de marketing (rd station, mailchimp, leadlovers); conhecimento avançado em excel; conhecimento em análise de dados; inglês intermediário ou avançado; marketing de conteúdo da rock content (online e gratuitas). Compreender as necessidades e objetivos de negócios dos clientes, elaborando estratégias adequadas para ajudá-los a alcançar os resultados desejados; cultivar e desenvolver relacionamentos de sucesso em todas as contas da base de clientes para aumentar a retenção, o crescimento da receita e as renovações; fornecer liderança e direção aos clientes da anelo inhouse; garantir que novos clientes passem por sua implementação de maneira eficiente, acelerando seu ritmo e garantindo indicadores de satisfação com os resultado entregues; colaborar com nossas equipes internas para gerenciar programas para melhorar as métricas e atingir as metas do cliente; gerenciar a organização / priorização de cronogramas de projetos; agir responsavelmente e com atenção aos detalhes, às solicitações e entregas do cliente; identificar e resolver rapidamente as preocupações do cliente; preparar briefings de projetos e apresentar entregas aos nossos clientes; preparar relatórios semanais, mensais e trimestrais em excel e ppt; garantir um relacionamento de longo prazo com as contas clientes.
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