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1 VAGA DE Analista de Atendimento EM Belo Horizonte / MG
Função/cargo da vaga:
Analista de Atendimento
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Belo Horizonte / MG
Tipo de Vaga:
Home Office
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Requisitos: ensino superior em andamento. Necessária experiência comprovada em carteira. experiência na área de atendimento ao cliente por e canais digitais. Conhecimento na forma de operação e do mercado financeiro. Comunicação clara, objetiva e didática em conversação. Capacidade de resolver conflitos de forma eficaz. Google sheets. Graduando no nível superior em curso em administração, economia, finanças ou áreas com a plataforma smarttbot e smarttinvest. Possui noções do pqo - Programa de qualificação operacional da b3. Possui noções de mercado financeiro, análise técnica e indicadores técnicos. Atividades: resolver as demandas conforme solicitações específicas dos usuários, analisando as operações feitas no mercado financeiro. Sanar as dúvidas dos usuários quanto às plataformas da smarttbot e smarttinvest, com um alto nível de excelência e satisfação. Realizar o atendimento ao cliente via chat e-Mail. Promover o engajamento dos usuários mostrando-Os o valor que a plataforma possui. Registrar os atendimentos de acordo com as diretrizes da área. Solucionar as demandas pendentes dentro do prazo e qualidade de atendimento estabelecidos pela área. Período: tempo integral comercial.
Cód. 6559887
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