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1 VAGA DE Assistente Administrativo EM Belém / PB
Função/cargo da vaga:
Assistente Administrativo
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Belém / PB
Descrição da vaga:
Assistente de atendimento ao cliente comprometer-se em fornecer serviços de alta qualidade. Ser um ponto inicial de contato para parceiros de negócios (internos e externos) como um membro da equipe do contact center. Tratar e consultas recebidas via telefone, e-mail, web e outros canais de maneira profissional e amigável. Obter a partir do contato com o parceiro de negócios e com o suporte de recursos de informações internas existentes, detalhes sobre a empresa, o contato e a necessidade em nível suficiente de detalhes para processamento e mento interno. Registrar a demanda no sistema e transmitir para a unidade correta. Suportar a manutenção e atualização da lista de contatos nos clientes. Monitorar o status da resolução de consultas e escalonamento de suporte conforme o processo estabelecido. Coordenar até que o caso seja fechado. Completar registros de contatos e relatórios, usando os sistemas disponíveis, como base para análise e melhorias contínuas. Identificar áreas de melhoria e recomendar melhorias de processo associadas. Reconhecer, documentar e alertar o supervisor das tendências nas solicitações recebidas. Ajudar a atualizar e manter as páginas da intranet / internet do contact center e as atividades da web. Executar outras tarefas conforme designado. Horario: Comercial seg á sexta Benefícios: Vt, vr e sv.
Cód. 4267016
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