1 VAGA DE Analista de Tecnologia da Informação EM Belém / AL

Função/cargo da vaga:

Analista de Tecnologia da Informação

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Belém / AL

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos. Realizar atividades de operação e manutenção em 1 nível, rotinas de operação e suporte do office 365, protheus, D365, etc., sob a coordenação e supervisão do coordenador de ti. Responsabilidades E atribuições A) ser o responsável pelas rotinas operacionais relacionadas a gestão de eventos, gestão de problemas, gestão de incidentes, gestão de mudança, gestão de acesso, gestão de capacidade e performance dos sistemas. B) controlar acesso e perfil de usuários, internos e externos, criando perfil de usuário no servidor ad, conta de e-Mail no servidor exchange e configurando contas de telefonia/pabx C) controlar o funcionamento do serviço em nuvem office 365, contas de e-Mail e prestar suporte, quando solicitado D) executar suporte de nível 02 (dúvidas de operação ou falhas de equipamentos e software), presencial ou remoto, de acordo com solicitações de usuários E) operar e monitorar a rede de dados, verificando a integridade dos equipamentos, sistemas instalados (back-Up, exchange, ad e outros), links de dados e buscando manter todo o sistema em pleno funcionamento junto às operadoras F) operar e monitorar a rede de voz fixo de móvel, verificando a integridade e operação dos equipamentos e sistemas (pabx, celulares, modens, smartphone, tablets, videoconferência) e buscando manter todo o sistema em pleno funcionamento junto às operadoras e por meio de suporte aos clientes internos G) executar estudos que visem à melhoria dos processos e atividades dos usuários, buscando automatizar rotinas de trabalho por meio de sistemas e equipamentos adequados e H) solicitar recursos necessários às atividades e projetos das equipes de ti e novas solicitações de clientes internos, através do sistema protheus. Requisitos E qualificações Formação básica: ensino superior completo em áreas relacionadas ao cargo. Experiência requerida: atuação prévia em atividades de suporte de ti. Idiomas: inglês básico. Barcarena pa Inscrições abertas até 22 de outubro de 2023.

Cód. 10197371
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