A ead plataforma está a procura de jovens que queiram se juntar ao time que está inovando o mercado de ensino a distância, cursos online e treinamentos no brasil oferecendo um suporte wow aos clientes
Sobre a ead plataforma a ead plataforma é uma startup b2b/b2c que desenvolve soluções inteligentes para educação à distância e atende mais 400 clientes em todo país
Vaga: Customer success (suporte ao cliente) o mais importante não é sua experiência, mas sim sua vontade de aprender e fazer acontecer! você terá autonomia e responsabilidade de: Criar processos escaláveis para atender segmentos de clientes da forma mais efetiva e rápida possível
Trabalhar em parceria com a área de marketing e produto
Dar feedbacks constantes para área de produto e receber feedbacks da área de vendas
Perfil ideal vontade em atender os clientes, ajudando eles a atingirem seu sucesso usando o produto da ead plataforma da forma mais simples possível
Determinação para resolver problemas novos e propor soluções escaláveis
Estratégia para automatizar o processo de suporte
Muita (muita) vontade de aprender e empreender em uma startup
Diferenciais formação na área de tecnologia
Conhecimento de painel de hospedagem de sites
Conhecimentos de html, css, javascript
Conhecimento de marketing digital
Conhecimento da suíte drive e office
(se você não tiver o perfil ideal e quiser muito a vaga, basta nos convencer que você é a pessoa certa
Vai encarar?) informações sobre a vaga quantidade: 1 vaga
Horario: : Mínimo de 40h semanais (turno flexível: Manhã/tarde).
Benefícios: :
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